Experts Datacenter
Smart Hands 24/7
Une présence technique fiable et réactive pour assurer la continuité de vos opérations Datacenter, 24h/24 et 7j/7.
Présence
nationale
Interventions
sur site
Disponibilité
24/7
Performance
et sécurité
Introduction
Un partenaire de confiance pour vos Datacenters.
Dans un environnement IT où la disponibilité des systèmes est essentielle, METALINE propose son offre Smart Hands Datacenter 24/7, garantissant une présence technique fiable et réactive directement sur vos sites.
Appuyées sur un maillage national couvrant l’ensemble du territoire français, nos équipes interviennent rapidement au plus près de vos environnements critiques.
Cette offre permet aux entreprises de bénéficier d’interventions sur site réalisées par des experts capables d’agir efficacement sur les équipements et environnements Datacenter, afin d’en assurer l’exploitation et le bon fonctionnement. Grâce à une organisation éprouvée et à des engagements d’intervention clairs, METALINE garantit réactivité et continuité de service pour vos environnements IT les plus sensibles.
Smart Hands Datacenter 24/7
Notre expertise
Des interventions techniques structurées pour exploiter, maintenir et sécuriser vos environnements Datacenter les plus sensibles.
Interventions techniques
- Vérification et contrôle d’infrastructures
- Installation et raccordement matériel
- Remplacement de composants
- Manipulation d’équipements IT
- Gestes techniques Datacenter
Gestion des incidents
- Coordination avec les équipes techniques
- Résolution d’incidents matériels
- Support aux équipes à distance
- Intervention corrective
- Diagnostic sur site
Opérations Datacenter
- Intégration et déploiement d’équipements
- Support opérationnel Datacenter
- Audit visuel d’infrastructures
- Maintenance technique
- Brassage et câblage
Smart Hands Datacenter 24/7
Nos solutions
Trois niveaux de service pour adapter la réactivité, la couverture et le volume d’intervention aux exigences de votre environnement.
Astreinte essentielle
- Couverture essentielle pour les interventions programmées et les incidents critiques.
- Délais d’intervention encadrés et visibilité opérationnelle.
Astreinte Standard
- GTI intervention planifiée ≤ J+5
- Tickets à la demi-journée de 4 heures
- Report autorisé : 1 trimestre
Ce qu’il offre
Le Pack Standard est le cœur de notre offre Smart Hands Datacenter 24/7. Il combine réactivité renforcée et soutenabilité opérationnelle.
Astreinte Premium
- Niveau de réactivité maximal pour les environnements hautement critiques.
- Capacité d’intervention renforcée et engagement prioritaire.
Le Groupe Metaline
Le Groupe Metaline évolue dans la sphère des Datacenters depuis plus de 25 ans.
En savoir plus sur MetalineUne présence nationale
Présent sur plus d’un tiers des Datacenters en France. 450 collaborateurs Datacenter répartis sur l’ensemble du territoire.
MCO et projets
Interventions en MCO ou en mode projet, en service régulier ou en HNO.
Expertise Cooling
Expertise sur les baies classiques, le liquid cooling et les bacs à immersion, avec plus de 4 ans d’expérience.
Expertise multiservices
Électricité, CVC, métrologie, proximité, urbanisation, projets On Demand et transferts Datacenter.