Les enjeux du pilotage du datacenter

Une gestion optimisée de votre centre de données garantit :

• Une disponibilité maximale et la réduction des failles ;
• Une meilleure gestion des assets, avec un suivi qui permet d’anticiper au mieux les renouvellements de consommables ;
• Un suivi en temps réel des opérations et une maintenance plus efficace ;
• Un allongement de la durée de vie des équipements.

Si le pilotage du datacenter n’est pas optimisé, cela risque d’entrainer des coûts supplémentaires que vous pouvez parfaitement éviter.

Conduit en interne, la gestion d’une telle infrastructure peut occasionner des charges relativement importantes.

En effet, cela implique l’embauche d’un ou plusieurs techniciens engagés à temps plein, avec toutes les dépenses que cela engendre: salaire et cotisations sociales, mais également la formation des collaborateurs pour qu’ils restent opérationnels face à l’évolution des technologies et des menaces pouvant affecter les datacenters. Il est donc plus intéressant de confier la gestion de votre équipement à un prestataire spécialisé.

Quelles pratiques mettre en place pour le pilotage du datacenter ?

Le pilotage consiste à mettre en place et à documenter les meilleures pratiques d’exploitation du data center afin d’arriver à la standardisation des procédures :

• Audit des salles et modélisation des bâtiments en vue de l’urbanisation des infrastructures ;
• Inventaire du matériel ;
• Création de guides d’exploitation : procédures de gestion des incidents, de maintenance et d’installation ;
• Gestion en temps réel des opérations de maintenance et remplacement du matériel défectueux ou vieillissant ;
• Mise en place d’outils de pilotage (KPI) avec des tableaux de bord permettant de suivre le nombre et la durée des interventions de maintenance, le temps mis pour réparer chaque incident, le taux de disponibilité, etc.

Le pilotage du datacenter peut s’effectuer à distance à l’aide d’un logiciel de suivi. Cela permet de minimiser les incidents, en anticipant au maximum toutes les interventions nécessaires. Une gestion optimisée sert également à mieux planifier les éventuelles extensions et même la migration du datacenter. L’évolutivité de l’infrastructure repose donc en partie sur son pilotage.

Pilotage de datacenter par METALINE

Spécialisé dans l’exploitation informatique depuis plus de 35 ans, METALINE assure l’infogérance des centres de données des entreprises avec l’aide d’une équipe expérimentée.

Notre prestation comprend :

• La gestion des contrats de maintenance du datacenter ;
• L’étude d’urbanisation des salles informatiques ;
• La gestion des assets, notamment les inventaires de contrôle et la définition des processus de communication ;
• La délégation de techniciens de renfort (pic d’acticité ponctuel, opérations de dépollution, etc.) ;
• La gestion des consommables et des flux logistiques ;
• La gestion des chantiers d’évolution des datacenters.